Última atualização: Janeiro de 2024
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando você cria uma conta, usa nossos serviços ou entra em contato conosco.
Informações Pessoais:
- Nome completo e informações de contato
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Informações da empresa
- Dados de pagamento (processados por terceiros seguros)
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Processar pagamentos e gerenciar sua conta
- Comunicar sobre atualizações e suporte
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir segurança
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Com seu consentimento explícito
- Com prestadores de serviços terceirizados confiáveis
- Para cumprir obrigações legais
- Para proteger nossos direitos e segurança
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Auditorias regulares de segurança
5. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Revogação do consentimento
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail.
9. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:
- E-mail:privacidade@botverse.com.br
- Telefone: (11) 5197-4196
- Endereço: São Paulo, SP - Brasil